はじめまして、某企業ではたらく、うーやんと申します。入社もうすぐ20年！早いものです。
今後、読むとココロが少しでも明るくなるようなネタをお伝えできればと思います！
本日は、みなさんが営業さんを採用・育成される際のヒントをお伝えします。
まず自己紹介も兼ねて、わたくしは、経営コンサルタントでありベテラン営業マンでもあります。営業経験も、もうすぐ20年！となってしまいました。
これまでの経験上、長年キチンと利益をあげてる中小企業の社長は、営業出身が多いと感じており、その理由の一つは彼らは営業さんの重要性を認識しているからだと思います。
では、できる営業さんを確保するにあたり、何に着目すれば良いのでしょうか。
わたくしは、「3つの条件」があると考え、その対策と併せてご紹介します。みなさんの周囲の優秀な営業さんを思い浮かべながら読んでみると頭に入りやすいかもしれません。
条件１．頭の回転が速い
頭の回転が速ければ、顧客ウケも当然良いです。
それって、地頭の問題じゃ？うちの営業にはちょっと厳しいかな、と思われた方、
頭の回転を速める方法をひとつご紹介します。
「丸暗記しましょう！」
商品知識や想定問答、営業トーク等の典型パターンを丸暗記します。
丸暗記すると頭にバス（通り道）が作られ、頭の中で情報を素早く処理できるようになります。コンピューターに詳しい方なら、頭のメモリバスを増やすイメージですね。
条件２．度胸がある
営業さんは自社より大きな会社の窓口を前にするとビビりますし、それが普通です。
うちの営業は重要なお客様を訪問せず気軽に行けるとこで休憩してるよ、と思われた方、
その営業さんに足りないなのは度胸です。では、どうすれば度胸がつくのか？
「心臓に毛をはやしましょう！」
毛のはやし方については、いろいろな方法があると思いますが、訪問回数を増やして感覚を「マヒ」させるのが手っ取り早いです。因みに、アルコールで麻痺させる裏技もありますが、お勧めはしません。
それでは、さいごに一番重要な条件をお伝えします。それは…
条件３．運が良い
それを言っちゃあ、おしまいだよ、と思われた方、スミマセン。
しかし、できる営業さんは運が良いように見えるだけです。
（私の営業の子曰く、）
「運は、勉強するとあがる！」
勉強をすると、頭の中の知識が整理整頓され、他者よりも様々なことに気が付くことができます。そうです！営業において、運の良さは「気が付ける量」と言えると思います。
机が整理整頓されていると作業効率が上がりますね！
頭の中も同じです。お客様先で得た情報を効率よく処理できるので、気が付けることが多くなり、そして、アクションの母数が増えるので良い結果に繋がるわけです。
まとめると、
できる「営業」の条件は、
①頭の回転、②度胸、③運、となります。
営業さんを採用・育成される際の参考にするだけでなく、
ご自身の営業力向上のヒントにもなると幸いです。
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執筆者
うーやん｜中小企業診断士
海外留学後、親族が経営するＩＴ企業に入社、主に法人営業職を担当する。自社においては、経営革新等支援機関としての新規事業を立ち上げ中である。
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